[이뉴스투데이 윤중현 기자] 한국씨티은행(은행장 박진회)은 ‘고객프랜차이즈(Customer Franchise) 본부’를 신설하고, 익발 싱(Iqbal Singh) 부행장을 담당 본부장으로 선임했다고 27일 밝혔다.
고객프랜차이즈 본부는 디지털 뱅킹, 고객 정보 분석, 마케팅 및 고객 만족 업무 등을 담당하게 되며, 은행 업무 전반에서 고객의 다면적 관점을 반영하게 된다.
익발 싱 부행장은 2011년 2월 한국씨티은행의 카드사업 담당 부행장으로 부임한 이후, 신용대출과 E비즈니스를 담당하는 등 30년이 넘는 기간 동안 소비자 대상 영업 및 금융 분야에서 경력을 쌓아 왔다.
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